Kort antwoord
Open Account in Factuur Simpel en klik bij Tweestapsverificatie op Instellen. Scan de QR-code met een authenticator-app, zoals Google Authenticator, Microsoft Authenticator of uw wachtwoordmanager, en vul de code van 6 cijfers in. Bewaar daarna uw 10 back-upcodes: daarmee logt u in als u uw telefoon kwijt bent. Tweestapsverificatie werkt op elk abonnement en kost niets extra.
Met tweestapsverificatie vraagt Factuur Simpel bij het inloggen met uw wachtwoord ook om een code uit een authenticator-app op uw telefoon. Krijgt iemand uw wachtwoord in handen, dan is dat zonder die code niet genoeg om bij uw facturen en klantgegevens te komen. Hieronder leest u hoe u het instelt, wat u met uw back-upcodes doet en wat u doet bij een nieuwe telefoon.
Wat is tweestapsverificatie?
U logt in met iets wat u weet, uw wachtwoord, en iets wat u hebt, uw telefoon. Een authenticator-app op die telefoon maakt elke 30 seconden een nieuwe code van 6 cijfers. Factuur Simpel vraagt om die code nadat u uw wachtwoord hebt ingevuld.
Tweestapsverificatie is niet verplicht: u zet het zelf aan. Na het inloggen stelt Factuur Simpel het af en toe voor. Kiest u Niet nu, dan krijgt u de vraag later opnieuw.
Tweestapsverificatie instellen
Na deze stappen vraagt Factuur Simpel om een code als u inlogt met uw e-mailadres en wachtwoord, op de website en in de app.
- Gebruikt u de Factuur Simpel-app op een telefoon of tablet? Werk die dan eerst bij: oudere versies kunnen bij het inloggen niet om de code vragen.
- Open Account in het menu onder uw profiel en klik bij Tweestapsverificatie op Instellen.
- Open een authenticator-app op uw telefoon, zoals Google Authenticator, Microsoft Authenticator of de authenticator in uw wachtwoordmanager.
- Voeg in de app een account toe en scan de QR-code, of typ de sleutel eronder over. Stelt u het in op uw telefoon zelf, gebruik dan de knop Openen in authenticator-app.
- Vul de code van 6 cijfers in die de app toont en klik op Bevestigen.
- Download of kopieer uw back-upcodes en bewaar ze op een veilige plek.
Inloggen met een code
Na uw wachtwoord vraagt Factuur Simpel om uw code. Open uw authenticator-app en vul de code in die bij Factuur Simpel staat.
Klopt de code niet? Vul de nieuwste code in, want elke code werkt maar kort. Blijft het misgaan, controleer dan of de tijd op uw telefoon automatisch wordt ingesteld: de codes hangen af van de juiste tijd.
Back-upcodes: als u uw telefoon kwijt bent
Bij het instellen krijgt u 10 back-upcodes. Met elke code logt u één keer in zonder authenticator-app.
- Bewaar de codes op een andere plek dan uw telefoon, bijvoorbeeld in uw wachtwoordmanager of als gedownload bestand op een veilige plek.
- Logt u in zonder uw telefoon, kies dan bij het invullen van de code voor Kies een andere methode. Typ een back-upcode in of upload uw bestand met back-upcodes.
- Na het inloggen met een back-upcode stelt u de authenticator-app in op uw nieuwe telefoon. Daarna krijgt u nieuwe back-upcodes.
- Op uw accountpagina ziet u hoeveel codes u nog over hebt. Met Nieuwe codes maakt u een nieuwe set; uw oude codes werken dan niet meer.
- Na te veel verkeerde back-upcodes moet u een uur wachten voordat u het opnieuw kunt proberen.
Nieuwe telefoon of een andere authenticator-app
Veel authenticator-apps zetten uw codes zelf over naar een nieuwe telefoon, via een back-up of synchronisatie. Dan hoeft u in Factuur Simpel niets te doen.
Wilt u een andere app gebruiken en hebt u uw oude telefoon nog? Open Account en klik bij Tweestapsverificatie op Opnieuw instellen. Scan de nieuwe QR-code met uw nieuwe app. De codes uit uw oude app werken daarna niet meer; uw back-upcodes blijven geldig.
Bent u uw telefoon kwijt, log dan in met een back-upcode. Bent u ook uw back-upcodes kwijt, neem dan contact met ons op. We controleren of u het bent en resetten daarna uw tweestapsverificatie.
Inloggen met Google, Apple of Facebook
Logt u in met Google, Apple of Facebook, dan zorgt die dienst voor de extra stap. Zet daar tweestapsverificatie aan. Hebt u in Factuur Simpel ook een wachtwoord ingesteld, dan kunt u tweestapsverificatie instellen voor het inloggen met dat wachtwoord.
Authenticator-app of wachtwoordmanager?
Wachtwoordmanagers zoals 1Password en Bitwarden kunnen de QR-code ook scannen. Ze bewaren de code naast uw wachtwoord en vullen hem bij het inloggen voor u in. Dat is handig, maar dan staan wachtwoord en code op één plek. Beveilig uw wachtwoordmanager daarom met een sterk hoofdwachtwoord en met tweestapsverificatie.
Veelgestelde vragen
Welke authenticator-app kan ik gebruiken?
Elke app die tijdgebonden codes van 6 cijfers maakt, zoals Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password of Bitwarden. U scant de QR-code of typt de sleutel over die Factuur Simpel toont.
Kost tweestapsverificatie extra?
Nee. Tweestapsverificatie werkt op elk abonnement en kost niets extra.
Werkt tweestapsverificatie ook in de app op mijn telefoon?
Ja. Werk de Factuur Simpel-app eerst bij, want oudere versies kunnen bij het inloggen niet om de code vragen. Daarna vraagt de app net als de website om uw code.
Wat doe ik als ik mijn telefoon en mijn back-upcodes kwijt ben?
Neem contact op met support. We controleren of u het bent en resetten daarna uw tweestapsverificatie, zodat u het op uw nieuwe telefoon opnieuw kunt instellen.
Nog geen account bij Factuur Simpel?
Factureer gratis met Factuur Simpel. Tweestapsverificatie zit in elk account, net als automatische factuurnummering en Peppol.
Gratis proefperiode. Daarna gaat u automatisch verder op onze gratis versie of kiest u een betaald abonnement.